在地铁里打电话、手机上网，信号强弱成为不少人关心的问题。今年5月30日，杭州联通在下沙终点站开通第一个站点，经过两个多月紧张调试，现在已全线调通，目前正在进行最后的压力承载测试和网络优化工作。联通地铁网络能够同时承载十多万手机用户同时使用，在地铁正式运营前，杭州联通将提前开通使用。开通后，无论乘客使用最新的平板电脑、智能手机上网浏览、看视频听音乐，还是用传统的手机发短信，都将有良好的用户体验。

      杭州联通公司非常重视地铁通信网络建设，和地铁工程建设同步，已经在1号线全线部署了目前全球最先进的WCDMA 3G移动通信系统和成熟的GSM移动通信系统。1号线48公里、31个站点，每个地铁站的站厅、站台、地铁隧道空间内2G、3G手机信号全程覆盖、地上地下无缝对接，WCDMA 3G升级为HSPA＋，速度可达42Mbps。

      地铁是相对封闭的地下空间，通信系统的维护是一个难题，尤其是部署在地铁隧道内的各种设备。为减少设备故障带来影响，杭州联通部署了2G、3G系统设置互为备份使用、配置了备用电源、UPS设备等。同时在每个站台机房、每个隧道设备内部署动力环境监控系统，联通监控中心的专门技术团队将通过监控系统及时监控各类运行状态，若发生小故障，就采用远程修复；若有大故障，则启动备用设备。