
迎接十八大特别报道
大型主题采访 走基层 转作风 改文风
“请带包的乘客接受安检,谢谢合作。”作为地铁的第一道安全屏障,地铁安检守护着轨道交通与乘客的安全,成为地铁时代的标志。
2008年6月29日,北京地铁正式启动安检。如今,在北京地铁和京港地铁所辖的15条线路217座车站中,已设立458个安检点,拥有一支6000余人规模的安检员队伍。正是这群年轻的安检员,用不到5年时间让乘车人把“进地铁先安检”变成一种习惯。而地铁安检在“铁面无私”严查违禁物品的同时,也推出各种人性化服务。
6000安检员守护乘客安全
北京地铁安检点、安检人员随线路新增而扩充。最新统计数据显示,截至本月,总安检乘客量达28亿人次,过检物品总量超过30亿件,其间查获各类违禁品21万件,拘留涉违人员3500余人,处理各类违法问题4600余个。
乘车之变
讲述人
中勤万信会计师事务所 职员 张璐
配合安检是义务也是责任
家住军事博物馆附近,上班在西直门,张璐每天都会坐地铁上下班。“我进出的这两个地铁站,客流量非常大。”因此,张璐的随行装备非常简单,一个时尚小挎包里,装着钥匙、公交卡和爱美女生必备的化妆用品。“有时候,为了快点进站上车,我甚至空手上下班。”张璐说,各个地铁车站的安检都为无包的乘客提供了免检通道,“能帮我省不少时间呢!”
张璐一家是地道的北京人,“小时候,我家就在前门脚下,那时候坐地铁的人不多,也不存在安检的问题。”随着北京奥运会的举办,地铁线路越来越多,坐地铁的人也成倍增长,也就是从那个时候起,进站第一关安检正式启用。“说实在的,以前觉得安检太麻烦,尤其是人多的时候,还得排队。”然而,一次亲历彻底改变了她的想法,也让她真正意识到安检的作用。
“有一次在西直门站安检时,排在我前面的一名男乘客被安检员拦下来,要求他开包检查。没想到,从这位男乘客的包内竟然查出一把弹簧刀。”安检保障的是大多数乘客的安全,拦的也是那些危险的源头。有了这样一次亲历,张璐每次乘车都认真配合安检。在她看来,地铁安检对每位乘客来说,是义务也是责任。
跟帖
赵昭:前两天在王府井(600859,股吧)站看到安检拦下违禁品的集中展示,看到那一件件被试图带进地铁的危险品真觉得不可思议,没想到竟然有人想把迫击炮教练弹带上车。看来安检对于保障乘客安全是极为重要的环节。
王蕊:这几年,坐地铁的人越来越多,这其中有不少是不常坐地铁的新人,地铁安检在一定意义上帮助他们认识到哪些对于地铁乘车是有危险的。像我以前就不知道发胶和酒精是不能带上车的,所以这样的宣教一定要坚持下去。
运营之变
讲述人
北京地铁运营公司保卫部部长 张宝岩
把守进站“第一关”
2008年以前,北京的轨道线不多,人们购票刷卡后就可以乘车。2008年2月初,一种新模式的引入使得多年的乘车流程发生了变化,这就是安检。
更先进 两座车站率先试点
“2008年,北京地铁率先在2号线东直门站和5号线磁器口站试点,专业的安检员,通过手检、机检、犬检三种方式查堵乘客携带的违禁品。”北京地铁运营公司保卫部部长张宝岩清楚地记得,这两站的安检仪刚一安装就引来乘客好奇的目光,“以前只有在机场才能见到这样的机器。”
说起试点阶段的安检,张宝岩说:“当时只要带包进站,都要把包放到安检传送带上过检,或者由安检员目测、手检,也许是"新式装备"初现,乘客的反应除了惊讶,都欣然接受。”
2008年6月29日,本市轨道交通5条既有线的93座车站正式启用进站安检。根据统计,当天181个安检点共查获各类违禁品90余件,50名乘客被劝离。
更安全 安检级别屡次提升
“如今,大多数地铁乘客都知道,地铁安检遵循"逢包必检、逢液必查、逢违必纠"的原则,但这样严格的标准和乘客熟悉的现状却经历了几次转变。”张宝岩说。
安检之初,地铁安检采取“大包必检、手检配合”的原则,随着轨道交通的发展,选择轨道交通出行的乘客增多,地铁安检的模式逐步升级,手检只有在安检仪出现故障,或客流量较大的时候才会使用。现在,只要随身携带物品,都要放在安检仪上过检。“以前"喝一口"检查饮料的方式也慢慢被弃用,安检点增配的液体安检仪越来越多地被应用起来。”张宝岩感慨地说。
更有效 携违乘客逐年下降
安检到底有没有效果?北京地铁公布的一组数据给出了答案。2008年安检启用之初,虽然线路不多,但当年劝离的携违乘客超过1.6万人,其中3700多人被转交警方处理。
随着安检级别的提升,以及警方联合地铁运营部门的大力宣传,这一数字逐年下降。2011年,经北京地铁公司安检点劝离的携违乘客数量为7000余人,转交警方处理的人数下降至658人。
更贴心 特色服务无处不在
地铁安检已走过近5年,除了安检点增多、安检队伍壮大外,安检过程中的各种人性化服务也成为许多车站的特色。
2009年6月,5号线宋家庄、蒲黄榆、天坛东门和磁器口4座车站启用中考绿色通道,今后每逢中考、高考的特殊时期,考生都可以通过绿色通道,享受快速安检的优待。浅色包过检易被蹭脏,最初是向乘客免费提供一次性塑料袋;如今,北京地铁所辖线路378个安检点,配备了1890个安检筐,方便有需要的乘客自助使用……张宝岩告诉记者,“这样的贴心服务今后还会在更多线路更多站点出现。”