本报讯 日前,有网友反映,广州地铁官网(http://www.gzmtr.com)上查询不到站点出口详细信息,如一个站有几个出口、每个站的出口又分别通向哪里。记者特意查证,发现官网提供的资讯虽然较全面,但的确查不到关于出口的信息。对此,广州地铁相关负责人回应称,广州地铁一站通即将推出。地铁会根据乘客需求完善地铁官网信息,下次官网升级或可查询各个站点出口周边详细信息。
记者在广州地铁官网首页看到“一站通服务专区即将推出”的字样。由于正在建设中,广州地铁官网并没有设置跳转链接。通过手动搜索,记者在广州地铁一站通(http://map.gzmtr.cn/estation.jsp)上终于看到了广州地铁站点出口信息。如记者点击三号线的珠江新城站,就会显示站点的出入口导向图、三维导向图、全景展示图,但是信息量较少,而且官网上贴出的出站指示牌的字体太小,需仔细辨认才能看清楚。由于一站通服务提供的出口信息量较少,网友反映的出口通向哪里的问题在这里也得不到解决。
记者从广州地铁获悉,现阶段有两种方式获取站点周围详细信息。第一种就是询问地铁的工作人员。第二种则是拨打热线020-83289999,由工作人员为乘客细心解答。