行业要闻

      旅客滞留车厢最长1个多小时

      从出现故障到全线恢复正常，经历了近2小时的“非常时期”

      杭港地铁称，高考期间再出故障几率极小，且已准备出租车接驳方案

紧急停车期间，乘客在焦急等待。 本报记者 李震宇 本报通讯员 李选 摄

      本报讯 昨天上午10点多，记者走进地铁武林广场站出入口准备搭乘地铁，却发现志愿者在现场劝导准备乘地铁的市民改换其它方式。“不好意思，地铁有故障，现在开不了了，大家不要进入地铁站。”

      地铁1号线坏了。

      记者走进武林广场站，发现地铁站台上都是人，其中很多人都在左顾右盼。站台内的广播也在播放列车故障通知，建议乘客退票选择公交等其他交通工具。

      铁轨上，往湘湖方向的地铁列车一动不动，安全门全部打开着。车厢内留着一些乘客，他们时不时地站起来走到站台上询问何时开车。

      在现场，乘客们的情绪还算稳定。说起这次事故，乘客们表示，只能选择无奈等待。记者看到除了一些改换、退票乘客，其他乘客或在车厢内聊天，或下车逛一逛，休息一下。“能有什么办法呢，我在龙翔桥站停了40分钟，等的时候以为马上就修好的，一等再等就等了这么久。要回临平的，都等这么久了，换乘也不方便，只能再等啊。”

      蒋小姐坐的是从临平开往湘湖的这趟列车。“走走停停，刚开始先在闸弄口站停了几分钟，然而继续走了，可到了西湖文化广场站，彻底不动了。”

      不过，最折腾的还属朱先生，他是从婺江路站上车，要去客运中心。“开开停停，车上广播说因为故障要晚点、修不好了，我们就出来了，排了半天的队退票。好不容易钱退了，地铁又说恢复了，我们又下去买票上车，结果走了一站又停了……”

      地铁工作人员说，他们也不知道什么原因导致了停车，从来没有过这么长时间。也不知道什么时候能够恢复。“正在维修，如果急着赶路，我们建议还是改换其他交通工具，出门询问台可以退票。”

      而问题到底在哪里，记者通过多方打听，得知问题最大可能出在凤起路站信号系统的电源故障。不过地铁官方对此表示，还需要核实求证。

      记者后来了解到，从昨天10点53分出现故障，启动分段小交路运行，到11点37分电源故障解除，开始恢复运营秩序，到12点17分地铁1号线全线载客运行正常，杭州地铁1号线经历了近2小时的“非常时期”。

      明天就高考了，很多家长担心坐地铁是不是会发生类似延误，耽误高考呢？

      杭港地铁新闻发言人吴艇表示，这种事故发生概率很小。“考生和家长们可以放心，我们都有相应紧急预案，包括对考生的安排、紧急状态下出租车接驳方案等。因此可以说，即使不幸又发生了这样的情况，我们也能保证高考考生的紧急需要。”