践行北京精神，提升服务品质
北京地铁是首都国际大都市的“名片”。作为北京地铁集团下属的机电设备系统维修管理的地铁机电公司，积极践行以“爱国、创新、包容、厚德”为主要内容的“北京精神”，不断提升设备运行质量，全力打造北京地铁机电专业品牌维修服务商，收到良好的社会经济效益。
一 、 深刻理解 “ 北 京 精神”，为提升服务品质提供思想保障
“北京精神”是首都人民长期发展建设实践的概括和总结，体现了城市精神与核心价值的相互协调，概括了首都人民厚重的民族情怀和积极进取的精神状态。深刻理解“北京精神”，必须与岗位工作责任结合起来，内化为确保安全运营、提升服务品质的内在动力。
爱国，是中华民族的光荣传统，是民族精神的核心。北京地铁员工把“北京精神”的核心转化为“爱首都、爱地铁、爱岗位”的精神动力，进一步增强了干好本职工作的责任感。
创新，是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。北京地铁正处在快速发展的大好机遇期，北京地铁员工在各自的岗位上不断解放思想，推陈出新，为公司赢得了绝佳的发展机遇和美好未来。
包容，体现了首都北京雍容大度、博采众长的精神境界。为进一步提升服务品质，北京地铁员工坚持以顾客需求为导向，积极吸收先进的文化理念和管理经验，铸就了有“北京特色”的地铁文化。
厚德，是首善精神之魂，体现了北京德泽化人、容载万物的精神品格。北京地铁员工将“厚德”渗透到职业道德之中，以诚实守信为基础，以爱岗敬业为根本，以勇于奉献为荣耀，自觉创先争优，服务首都人民。
以爱国为核心、以创新为精髓、以包容为特征、以厚德为品质的“北京精神”反映了北京特有的文化品位和首善特质，展现了其兼容并蓄的文化传统和容载万物的人文精神。北京地铁深刻理解“北京精神”，视“爱国”为价值坐标，以“创新”赢得发展机遇，秉承“包容”的准绳，传承“厚德”之魂，并以此为北京地铁不断提升服务品质提供思想保障。
二 、 大力弘扬 “ 北 京 精神”，为建设世界一流的北京地铁凝聚精神力量
培育和弘扬“北京精神”是一项长期的战略任务，北京地铁各级党组织自觉承担起宣传、讲解、传播、践行北京精神的领导责任、组织责任和推动责任，积极营造学习、宣传、践行“北京精神”浓厚氛围。
把握精神实质学习“北京精神”。坚持把宣传“北京精神”作为公司党委理论中心组理论学习的重要内容，融入日常学习管理教育中。注重发挥党员的先锋带头作用，以党小组为单位，成立党员学习“北京精神”活动小组，开展“践行‘北京精神’好党员”评选活动，在项目部开设“北京精神我来讲”的党员大讲堂。
为确保员工参与学习覆盖率达到100%，公司党、工、团组织开展以“‘北京精神’润地铁”为主题的征文活动，在全公司广泛征集与“北京精神”有关的对联和摄影作品，在维修部定期安排有关学习“北京精神”的主题班会、座谈会，并以项目部为单位进行评比，努力调动广大员工学习践行“北京精神”的积极性。
多措并举宣传“北京精神”。为更好地发挥“北京精神”凝聚力量的作用，公司党政领导班子成员带头学习、宣传、践行“北京精神”，主动将“北京精神”渗透到各自的岗位职责中，争做宣传、践行“北京精神”的表率。专门开设“北京精神”的专版专栏，购置图书资料、视频光盘，在机关厂区和办公楼中张贴标语，悬挂“爱国、创新、包容、厚德”的横幅，宣传“北京精神”；邀请有关专家学者宣传“北京精神”。在各项目部广泛深入开展宣传“北京精神”、提高机电设备维修质量的活动，运用各种宣讲平台向各个维修部和全体员工宣传阐释“爱国、创新、包容、厚德”的“北京精神”；向各工区发放有关“北京精神”的报刊、宣传册和学习材料宣讲“北京精神”。通过多形式，全方位、多角度的宣传措施，增强在公司本部、项目部和维修部宣传“北京精神”的实效性，确保“北京精神”人人皆知，家喻户晓。
选树典型弘扬“北京精神”。公司党政工团组织在各层面，选树各类学习践行“北京精神”的典范，把践行“北京精神”与树立先进典型、争创“四强”党组织，争做“四优”党员活动有效结合起来。在公司管理层面，将培育弘扬“北京精神”与创建“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动结合起来，在确保安全运营、接管开通新线、推进改革创新等工作中，不断深化 “爱国、创新、包容、厚德”的“北京精神”，努力为建设优秀地铁机电专业维修服务商注入强大精神动力和组织保障。在基层，将弘扬“北京精神”渗透到加强员工队伍建设中。基层党支部结合公司改革发展实际和党员员工思想实际，创新学习实践活动载体，积极开展“技术创新我当先”“爱北京、爱地铁、爱岗位”“践行‘北京精神’服务首都人民”等主题竞赛活动，选树具有“北京精神”的优秀党员、优秀员工，通过榜样力量传播弘扬“北京精神”。
三 、 自觉践行 “ 北 京 精神”，打造北京地铁机电专业品牌维修服务商
为更好地落实公司“十二五”发展规划，地铁机电公司结合自身维修、大修、新线三大业务的发展方向和特点，通过自觉践行“北京精神”，积极实施“平安型机电”、“服务型机电”、“节约型机电”、“高效型机电”、“创新型机电”、“和谐型机电”等六项重点工程，以高标准的维修质量和人性化的服务品质打造北京地铁机电专业品牌维修服务商。
培育弘扬和实践“北京精神”是首都践行社会主义核心价值体系的重要战略举措，是一个以文化人，实现价值引导从理论形态向实践形态转化的过程，事关首都科学发展的全局。在打造独具特色的地铁机电专业品牌维修服务商过程中，地铁机电公司不断强化矩阵式安全管控体系，将隐患排查治理常态化，努力建设安全第一、管控有力的“平安型机电”；通过建立有效的顾客需求识别机制和“三级”服务回访机制，努力建设顾客至上、品质优良的“服务型机电”；通过整合资源、节能降耗、严控成本，建立健全三级成本控制体系和最佳“人、财、物、技术”的投入组合，努力建设“节约型机电”；通过广泛应用新设备、新技术，不断突破设备维修专业技术屏障，努力建设技术完备、管理科学的“高效型机电”；通过解放思想，敢于创新，全面推进项目部改革，进一步健全完善内部市场化经营管理体制，努力建设“创新型机电”；通过坚持“以人为本”的治企方针，积极推进“十二五”人力资源发展规划，努力打造以人为本、共同发展的“和谐型机电”。通过全力打造“六型”机电，为北京地铁科学发展提供了强大的专业技术保障。
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