据新华网消息：北京地铁13号线到本月28日已开通运营3年，累计运送乘客10800万人次，日客运量从开通之初的4万人次上升到现在的20万人次，有效解决了北京市城北地区及沿线的中关村高科技园区及清河、北苑、望京等区域居民的出行。 

      记者27日从北京市地铁运营公司了解到，北京地铁13号线有16个运营车站，线路全长40.85公里，在2002年9月28日开始通车试运营，但距离就限于13号线西直门车站至霍营站，2003年1月28日实现全线通车试运营。目前，北京地铁13号线已成为北京城北地区市民出行的重要交通工具。 

      为满足乘客出行需求，北京地铁运营公司在2003年4月14日在13号线第一次使用空调列车，到2003年底13号线全部投入空调列车运营。每天开行列车由142列提高到282列，13号线的整体运力提高了245％。同时，经过4次调整列车运行图，地铁13号线最小运行间隔由原来的10分钟缩减到6分钟，大大方便了市民出行。 

      北京地铁公司通过改革薪酬制度、用人制度，加大绩效考核力度等多项改革，不断加强企业管理。通过对乘客群的背景资料、出行规律、需要需求和意见建议等情况的认真分析，制定出有针对性的营销策略，由过去的“便于管理为导向”转变为“服务乘客为导向”。虽然，北京地铁从3年前的54公里增加到现在的114公里，管理用工人员却由原来的230人每公里降到94人每公里，低于建设部100至120人每公里的标准，处于国内领先水平。同时，客运量、票款收入、列车走行公里三大运营指标同比去年分别增长了33.71％、35.84％和9.02％，列车正点率达到99.75％，运行图兑现率达到99.96％， 调查反映，乘客对北京地铁的满意率达到了90％以上。 

      据了解，13号线的开通试运营，方便了沿线几十万的居民出行，也改变了沿线很多人的出行方式。家住北京昌平龙泽苑小区的王先生说，13号线开通前，他每天去西直门上班，开车要提前一小时出门。现在乘坐13号线，不到半小时就到了，非常方便。据不完全统计，3年来在13号线两侧，已有70多个房地产项目在建或已建成。有专家指出，13号线开通后，使沿线土地增值，同时也带动了中关村高科技园区及清河、北苑、望京边缘集团住宅价格平均提升15％ ，另一方面这些房地产项目对城区内过高的房价起到牵制的作用，从整体上看，起到稳定房价的作用。 

      据介绍，北京轨道交通目前承担着城市出行总量的10％左右。到2008年，计划将承担起20％的客运量。预计到2050年，北京市的轨道交通预计将承担起市民日常出行的50％。