11月26日,记者从公交集团获悉,全国交通运输行业2018年度交通质量奖和星级现场管理单位名单公布,青岛公交集团共摘得十项全国荣誉,其中,青岛公交集团轨道巴士有限公司荣获全国交通质量奖,这是国内有轨电车行业内的首个全国交通质量奖;6家营运分公司获“中国交通行业五星级现场管理奖”,3家营运分公司获“中国交通行业四星级现场管理奖”。
星级现场创建是青岛公交集团深入推行卓越绩效管理的重要环节,自2017年以来,该集团在各营运分公司积极开展星级现场创建,探索完善现场精益化、标准化机制,营造“追求卓越”的质量管理文化氛围,夯实基层管理根基。截至目前,共有12家营运分公司获评“中国交通行业五星级现场管理奖”,4个营运分公司获评“中国交通行业四星级现场管理奖”,达到星级管理标准的场站占场站总数的35%。目前,青岛公交集团已制定星级现场3年创建规划,逐步完善梯次创建结构,下属各单位不断实施公交场站环境净化、绿化、美化持续递进工程,以五星级现场为总标杆,以点带面,推广经验,逐级提升,争创率先实现星级现场全覆盖的“质量管理先进企业”。
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