三大优点

线上购买

乘客在宁波地铁APP绑定银行卡后，可直接在线上购买电子单程票，无需去自动售票机前排队购票。

刷码过闸

乘客在购买成功后，进出站时可以直接刷码过闸，无需使用实体票卡。

在线处理

如扣费有异议，乘客可自主在宁波地铁APP上进行补登、申述、补款等操作。

一、下载宁波地铁APP

新用户

●苹果客户端请在APP Store里搜索“宁波地铁”进行下载安装；

●安卓客户端请在应用商店里搜索“宁波地铁”进行下载安装。

老用户

●已安装的用户系统会提示有新版本，请您及时更新。

二、注册登录

●首次进入APP时，点击登录，或直接进入后，进入“我的”—“立即登录”。

●进入登录页面，输入手机号及验证码即可登录。

三、绑定银行卡

点击“乘车”—“立即开启”或“我的”—“我的钱包”进入绑卡页面，输入姓名、身份证号、卡号、手机号后点击下一步，进入“业务开通”页面，输入卡片相关信息及手机验证码后完成绑定。

四、电子单程票购买

●点击“首页”—“电子单程票“入口，进入到电子单程票，并通过点击“前往购买”可以进行购买。

●用户通过“站点购票“或”票价购票“的方式，并选择支付方式进行APP应用支付。

●购票成功后，用户可以通过在“我的”界面中的“电子单程票”功能进入查看。

五、乘车

●电子单程票购买成功后，点击“乘车”并在“支付方式“中点击，在弹出的支付方式中，选择”电子单程票“用于进行乘车支付，返回后即可看到乘车码。

●乘客手持乘车码，到站内有扫码读头的闸机前，将手机屏幕正面朝向闸机扫码区域，与扫描口保持5CM的距离。

●扫描成功伴随提示音，闸机将自动开闸放行。

●出站请执行以上相同操作。

六、扣费与补款

●当您进、出站成功扫码后，系统约在10分钟内使用您购买的电子单程票。您可到APP的【我的—乘车历史】中查看您的消费情况。

●您的刷码记录若出现不完整进/出站记录，即您未完成一次完整的进出站交易的情况下，后台将自动核实您的进出站交易记录，并会在3天内，进行票款扣除。

●当您乘车的实际费用高于您购买的单程票费用时，系统在扣费时会为您产生补款订单，并临时关闭您乘车的能力，需要您通过补款订单完成补款后才能进行再一次乘车。

●当您对您的乘车结果有疑问，您可以通过APP的订单申诉功能进行申诉。

七、乘车注意事项

●请确保手机正常运行且电量充足；

●须遵循“一人一码”“一进一出”原则；

●当您进出站前，可提前打开宁波地铁app页面，以免耽误您的时间；

●请勿将您的二维码交给他人使用，由交给他人使用产生的乘车费用将由您支付。

未来我们将在现有电子单程票的基础上，继续推出电子单程票的多张购买、多人使用等功能，实现“一人购票，多人坐车”的场景。同时我们还会针对电子单程票推出多种优惠活动，以满足不同乘客的需求。（ 来源：宁波轨道交通运营公司 ）