行业要闻

      据南方网消息：您是否遇到过这样的现象：地铁购票处排起长龙，而实际上在车厢中搭乘地铁的乘客并不多？针对今年“两会”期间政协委员反映的这个现象，市交通局经过调研之后表示，将对部分车站站厅布局进行调整改造，地铁全线将新增自动售票机31台、进出闸机81台。

      “两会”期间，市政协委员邓清辉提交一份《尽快增加地铁售票能力增加地铁运营量》的提案，提案指出，目前深圳地铁存在买票蜂拥排队，而车厢中乘客并不多的现象。这一现象说明目前深圳地铁售票能力不足，也正是制约地铁营运量增加的一个瓶颈。邓清辉以一河之隔的香港为例：“香港的地铁是处处人头涌涌，但买票排长队的现象并不严重。香港地铁不仅有数量足够的自动售票机、增值机，而且还有人工售票。深圳地铁却无一处人工售票，完全依赖自动售票机。”由于自动售票机的不足，致使乘客并不多的深圳地铁老是有买票长龙。

　　收到提案后，市交通局立即由客运管理分局派工作人员前往深圳市地铁有限公司现场调研，并与地铁公司就改进措施进行了充分的研究和论证。近日，交通局对贯彻落实情况作出详细答复。

　　【建议】：增加售票量，方便进出站

　　【答复】：年底全线新增进出闸机81台

　　据了解，地铁公司已经将增设自动售票机列入改造计划并已获得市政府批准。目前该项目正在实施中，预计今年底完工并投入使用。为更加方便乘客快捷进出站，地铁公司将同步对部分车站站厅布局进行调整、改造。届时，地铁全线将新增自动售票机31台、进出闸机81台，这将进一步提高售票能力和大客流疏散能力。

　　为应急解决问题，地铁公司已于今年4月18日完成车站间设备调整，从部分客流量较小的车站搬迁了15台自动售票机至老街、大剧院、华强路、世界之窗4个站，此项举措已取得明显效果，并经受了“五一”黄金周大客流的考验。

　　【建议】：将现有的问讯处改增为人工售票处

　　【答复】：问讯处均已开放人工售票

　　市交通局表示，地铁公司各车站问讯处均已开放人工售票，并且在客流高峰期还增设临时售票亭，通过发售预制单程票来缓解乘客排队购票现象。地铁公司还从客流量较小的车站抽调8名工作人员到客流量较大的车站，以解决人工售票人员不足的问题。

　　【建议】：尽快发行地铁和公交大巴通用的储值卡

　　【答复】：“深圳通”现已可通用

　　深圳通有限公司已经正式发行“深圳通”储值卡，该卡可在地铁和公交大巴上使用，深圳地铁前期发行的地铁储值卡也是属于“深圳通”卡系统，可在公交大巴上通用。此外，深圳通有限公司已经完成在巴士集团下属1700多台大巴上安装“深圳通”卡读卡设备的工作，并已开展将公交IC卡置换为“深圳通”储值卡或回收的工作。于今年4月1日推出的“深圳通”学生储值卡，现已可在地铁和公交大巴上使用。