据广州日报消息：昨天上午，因广州市相关路段采取路面车辆交通管制新措施，致使大量客流就近涌向客村、鹭江等地铁站，造成站台、站厅一度出现拥挤现象，3号线客村站在短时间内甚至一度出现乘客上不了车。  

　　突发大客流后，地铁公司第一时间启动了大客流应急预案，及时进行广播，加派人手到站支援，在站厅增设临时票点，终点站安排人员引导乘客往头端站台出站及换乘，同时通知地铁公安分局干警到场支援。