近日，人力资源社会保障部、交通运输部公布了全国交通运输系统先进集体、劳动模范和先进工作者表彰名单，广州地铁广州南中心站作为广东省6家获表彰单位之一，被授予“全国交通运输系统先进集体”称号，同时也是全省唯一一家获此殊荣的城市轨道交通运输单位。
广州地铁广州南中心站下辖广州南站、会江站、石壁站、南浦站四个地铁站，多年来，中心站贯彻地铁“全程为你”服务理念，充分发挥地铁“南大门”的枢纽担当，每年服务数千万客流，护航广大旅客畅行，先后荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”“十大最美南粤交通集体”“广东省青年文明号”“广州市文明单位”等荣誉称号。
面对每年千万级的客流量和繁重的运输保障任务，广州南中心站始终以最高标准筑牢安全防线，通过“双铁共建”工作机制，与高铁广州南站建立长期稳定合作关系，实现地铁、高铁安全输运协同保障和品质服务无缝衔接，并开展客站、警站、医站、校站、盲协等多个共建工程，实现多方联动、资源互通、深度协作，为提升乘客出行体验注入强劲合力。作为广州地铁“南窗”，地铁广州南站是集地铁、高铁、城际轻轨、公交客运为一体的重要门户枢纽站，也是二、七、二十二号线和佛山地铁二号线的“四线”换乘站，是地铁春运、暑运主战场。每年春运、暑运服务超千万客流，展现“口岸车站”的硬核实力，2025年7月，地铁广州南中心站总客流约820万，其中地铁广州南站客流约540万。
从高效输运到有温度的服务，广州南中心站倾力打造文明优质服务示范窗口，推行爱心行李车等“便民九小件”、绿色通道、平安驿站、“爱心直通车”等10余项人性化举措，为乘客提供知心贴心服务，地铁广州南站节假日更是常年设置咨询台，主动为乘客提供引导、搬运大件行李等服务场景屡见不鲜。此外，针对特殊群体，中心站完善无障碍设施，畅通无障碍出行环境，成立“爱心助残青年志愿服务队”，年均组织千余人次参与助残服务，近年来助人为乐、拾金不昧等好人好事层出不穷，据不完全统计达1900余件。
(来源：广州地铁)
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