运营管理|北京地铁公司多举措应对赏红客流高峰
2025-10-27 11:48:59
当前至11月中旬为红叶观赏高峰期，预计本周末、下周末将迎来香山公园赏红客流高峰。作为前往香山赏红的重要换乘枢纽，地铁10号线巴沟站周末尖峰小时客流量预计将突破1万人次。为保障乘客出行安全顺畅，公司推出多项精准保障措施，全力护航红叶节出行。
公司所辖巴沟站联合西郊线召开2次联席研判会，复盘往年客流数据，制定闸机方向动态调整方案，红叶节期间每个周末7点前同步启用西郊线移动闸机、转换巴沟站站厅闸机方向。在站厅、站台关键位置增设扩音器、便携式广播等应急装备。根据客流情况及时调整出入口、通道的通行方向，避免出现拥堵现象。在站内显著位置张贴引导标志，方便乘客合理规划出行路线。依据客流规律设置“红黄蓝”三色标签，对应“重点管控”“及时疏导”“提前预警”三级响应，从预警到处置高效衔接。同时，车站工作人员加强对站内设施设备的巡查力度，确保电梯、自动扶梯等正常运行，为乘客提供安全可靠的出行环境。
巴沟站设置党员服务台，摆放“红叶盲盒”提示卡，卡片背面序号对应实用提示，既有“换乘时背包别放导流栏上”等安全叮嘱，也包含“巴沟站末班车22:31”等暖心提醒，让乘客带着安心赏秋。车站出入口还配备了一次性雨衣600件，一次性雨伞套600个，应对秋雨突袭的情况，确保乘客在雨天也能顺利出行。此外，还组织平安地铁志愿者开展志愿服务活动，为有需要的乘客搬运行李、解答问询等，用暖心服务让乘客的出行更加便捷舒适。
(来源：北京地铁之窗订阅号)
