11月9日，2025锡山宛山湖马拉松赛，在万众瞩目中活力启幕，这场被誉为“锡山体育名片”的盛事，以“吉象”赛道为纽带，串联起锡东新城的自然生态与科创风貌，吸引了众多跑者齐聚参与。图源：锡山发布
为保障赛事顺利开展，无锡地铁提前谋划、周密部署，从调整运营时间、强化客流管控、针对性服务措施，等方面做好充足准备，助力每一位跑者安心奔赴赛场。
提前运营
守护清晨奔赴
清晨5时许，地铁1、2、3、4号线各车站提前开站运营，车站工作人员早已就位，以饱满状态投入服务，全力保障参赛选手与工作人员高效出行。
在临近赛场的迎宾广场站，工作人员驻守在出站口、闸机、扶梯等关键点位，提供引导、咨询与帮扶服务。现场还设置有青年志愿服务岗，进一步增强了服务响应的及时性与针对性，让选手从出站到赛场的每一步都更加顺畅、安心。
精心组织
保障运力无忧
赛事前夕，无锡地铁提前优化运行图，通过加密班次、缩短间隔等方式，全面提升运输能力，精准匹配跑友集中出行需求。赛事当天，无锡地铁依托综合监控系统，实时监测车站客流情况，快速识别突发大客流或拥堵点位。通过灵活设置的安检通道、动态调整进出站口、加大人员布岗力度等措施高效调配资源，确保乘客的出行安全、有序、高效。距离赛事较近的地铁2号线迎宾广场站工作人员及时在车站出入口、通道以及人流密集区域设置铁马，用以分隔和引导客流，避免出现长时间的拥堵情况。
暖心服务
做奔跑路上的温馨港湾
在赛事期间，地铁车站化身为跑者与观众的温馨港湾，以一系列细致服务传递城市温度。从增设的爱心服务台，到饮用水、应急药品等物资储备，每一处细节都凝聚着对参赛者的真切关怀。
站内设置的休憩区与姜茶供应点，不仅为跑者提供了舒适的休息空间，也成为他们赛前补给、赛后恢复的“能量站”。此外，无锡地铁与赛事组委会实现医疗资源信息联动，如遇站内突发情况，工作人员将第一时间协调专业医疗团队到场处置，为跑友安全再添一道坚实保障。
从破晓时分的第一班地铁。到赛事圆满落幕的凯旋时刻；从晨曦中递上的一杯姜茶，到人潮中每一次清晰的指引。无锡地铁始终以专业诠释责任，将每一次出行保障，化为城市中一道流动的风景线，与市民一道，共赴热爱与坚持的旅程。
(来源：无锡地铁运营有限公司）
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