12月29日是18号线开通后首个工作日,早高峰时段(7:00-9:00),18号线进出站近2万人次。 为实现18号线平稳开通、顺利融入既有线网运营,公司结合线路实际情况与周六日阶段总结,制定专项运营保障方案,确保首个工作日运营平稳。工作日每日早晚高峰,车站、乘务、维修专业在车站综控室、轮乘点、端门内等位置安排专人进行值守。
各车站强化换乘引导、秩序维护、应急响应等各环节联动配合。同时,针对换乘车站易出现的短时强客流特征,加强车站出入口、楼梯、通道等关键点位的客流引导,持续完善“一站一方案”客流组织。
为给乘客温暖服务,车站强化无障碍设备设施检查、巡视,延续“有爱无碍”的理念,为乘客出行提供满满的安全感。车站继续沿用“爱心预约”服务,为老弱病残孕乘客提供更加贴心的个性化出行服务。
下一步,18号线将结合车站结构特点及实际客流特征,细化、完善岗位安排及应急处置措施,为乘客提供更便捷、更安全的出行服务。
(来源:北京地铁之窗订阅号)