2025年12月30日，坐落于北京城市副中心综合交通枢纽（简称副中心枢纽）内的北京通州站正式开通投运。作为紧邻北京通州站的地铁站，6号线北运河东站主动对接、靠前服务，从硬件升级、导引优化、运力调配及设备运维等多维度，全面做好配套运营服务保障，确保轨道交通与国铁换乘高效顺畅。 硬件升级：换乘通道联通改造
此前，车站已完成与北京城市副中心综合交通枢纽的换乘通道联通改造。通道内新增6组自动检票机、1台自助补票机及1座售票室，形成多点位票务服务能力，满足大客流进出站与票务处理需求。
指引优化：构建立体引导体系
车站对站内20余块导向标志进行了全面更新，在吊挂牌、立柱、地面等处增设“北京通州站”换乘信息，确保指引连续、醒目。同步循环播放站内广播，形成“听得到、看得见”的立体引导体系，6号线列车车厢内新增换乘广播提示。
运营组织：“一站一方案”动态管控
车站细化完善“一站一方案”，重点加强早晚高峰时段客流监测，根据实时客流情况，动态采取客流疏导措施。同时，与国铁建立“日沟通、周例会”联动机制，加强协同，确保接驳响应及时高效。
设备保障：开展“多轮巡检”重点维护
各专业对站内自动售检票系统、电梯、扶梯、通风空调、照明等设备完成多轮深度巡检与维护，确保稳定运行。特别对换乘通道内自动扶梯进行重点保障，安排技术人员加强值守，确保大客流下安全高效运转。
北运河东站将持续关注客流变化与乘客反馈，动态优化服务举措，不断提升服务品质与效率，为市民乘客提供便捷出行体验。
(来源：北京地铁之窗订阅号)
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