投资融资|无障碍设施通途畅 护乘客无忧地铁行
2026-01-21 10:26:02
一直以来，郑州地铁7号线致力于为特殊群体提供无障碍出行服务。无论是车站里的盲道、无障碍卫生间、无障碍电梯，还是配备的无障碍渡板，每一个细节，都是为了让您的旅途更轻松、更安心。 
盲文标识是地铁里无声的“服务语言”，从电梯按钮、楼梯扶手到绿色通道指示牌、无障碍卫生间标识，每一处关键点位的凸点纹理，以精准细节满足视障者全流程出行需求。
车站各出入口均清晰张贴无障碍电梯位置示意图，辅以醒目文字说明与车站服务电话，指引一目了然。站台门上爱心候车区标识格外亮眼，从此处上车，可直达车厢内的轮椅专用区域。站内盲道连贯通畅，无障碍卫生间、电梯一应俱全；更贴心的是，无障碍设施内加装应急呼叫按钮，特殊乘客遇困时，一键即可快速唤来援助。此外，车站配备的无障碍渡板，兼具高稳定性、强承重力与便捷操作性，为特殊群体出行保驾护航，让每一段旅途都温暖无忧。
如果说设施是基础，那么贴心服务就是连接温暖的桥梁。倾听真实需求优化服务，让无障碍服务从“标准化”走向“个性化”，从“设施保障”升级为“情感关怀”。地铁车站推出的专属服务举措：“爱心预约”与“爱心接力”全程引导服务机制，实现从进站到出站的全程引导，打破了特殊需求乘客群体的出行壁垒，让他们感受到被尊重、被关怀的温暖，让特殊需求乘客出行更有底气。
当地铁盲道畅通无阻，当车厢内外的盲文精准指引，当无障碍电梯、卫生间等设施一应俱全，当车站的护送服务温暖相伴，特殊群体便能畅行地铁。用爱铺就每一步，温暖您无障碍出行的每一程。城市的温度，就藏在每一程贴心的陪伴里。
(来源：郑州地铁资讯)
