为期九天的春节假期已圆满落幕，温州轨道交通S1线与S2线，用坚守与温情守护每一位乘客的平安出行路。 数据亮眼，运营平稳有序
春节假期，温州轨道交通线网整体运行安全平稳。S1线累计客流量 40余万人次，同比增长 3.21%，列车准点率与运行图兑现率均达到 100%。S2线累计客运量 30余万人次，开行列车2408列次，运营公里 13.614万列公里，正点率、兑现率均达 100%，8项指标全部优于国家标准。
智能预测，精准调度
为应对节日客流，温州轨道交通运用智能化手段精准调配运力。在S1线调度大厅，灯光彻夜长明。今年新增Prophet模型对春节客流进行精准预测，科学制定运输方案，重点盯控动车南站、机场站等重点区域客流高峰时段。全线暂停大型施工，确保运营设备状态最优。S2线则针对节前节后客流高峰，缩短行车间隔至8分40秒，运力提升约4%，并动态调整备用列车，确保旅客出行顺畅。
暖心服务，点亮归乡之路
S1线全面升级“瓯运+”跨枢纽帮扶服务，联动龙湾机场、温州南站，提供行李打包、大件行李运送、手推车延伸服务。开设“孕妈妈绿色通道”、配备母婴用品、老花镜、血压仪，24小时爱心预约通道同步开通。150名党员志愿者驻守重点站点，身穿“志愿红”，为乘客提供疏导、咨询、帮扶服务，成为节日里最温暖的底色。S2线推出“一站一方案”客流组织模式，联动轨道公安动态管控客流。全线开展写福字、猜灯谜、拓印纳福等传统文化活动，营造浓浓年味。春运期间累计收到乘客表扬948件、锦旗3面，温情服务赢得广泛好评。
专业执乘，守护每一程
S1线乘务团队以更高标准抓实行车保障。司机每日提前到岗，严格执行酒精检测、安全交底、出勤核验等流程。针对家庭出行集中特点，司机严格把控关门时机，执行“三重确认+3秒观察”，杜绝夹人夹物风险。S2线同步强化应急处置能力，确保节日期间行车安全与服务品质双提升。
硬核运维，筑牢安全根基
S1线各专业实行“24小时值班+技术骨干备勤”机制，依托智能监测平台，对信号、供电、机电、消防等系统实时监控，确保隐患早发现、快处置。全线备足应急物资，确保设备“随时响应、快速处置”。S2线春运期间累计开展设施设备维保462次，投入维保人员300余人次，全面提升巡检频次，强化隐患排查与安检力度，筑牢安全“防火墙”。
春运虽近尾声，服务永不止步
温州轨道交通将继续以初心守匠心、以服务暖人心，持续优化出行体验，提升运营品质，为市民乘客打造安全、便捷、舒适、温馨的出行环境。
(来源：温州交通)
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