为切实保障学子顺利返校，无锡地铁于2月下旬至3月上旬全面开启“返锡学子保障行动”，重点覆盖无锡火车站、无锡东站、硕放机场站等交通枢纽站点及江南大学站、无锡东站、苏庙站、青山湾荣院站等高校周边站点。 各车站专门设置爱心服务台，为返校学子及家长提供热水补给、出行咨询与线路指引等一站式便民服务；志愿者团队主动为携带大件行李的同学提供全程帮扶，协助完成安检、购票等流程，用细致入微的关怀传递“锡铁暖意”，让每一段返校旅程都充满温度与安心。
提前规划 从容启程
规划好乘车路线，避开高峰更从容。返校恰逢春运返程客流高峰，无锡火车站、无锡东站等枢纽站点客流较大。建议同学们提前规划乘车路线及换乘站点，从容安排行程。
备好乘车工具，出行更便捷。福宝强烈推荐使用“码上行”App作为开学出行的贴心伙伴——提前下载注册并绑定支付方式，开通乘车码后进站扫码即走，无需排队购票，省时又省力。“码上行”App扫码乘车还可享受单程票95折优惠哦~
此外，支付宝、微信等第三方平台也可直接开通地铁乘车码，扫码即可进站。
学生专属 实惠出行
学生卡优惠，单程5折起。无锡市全日制学生办理无锡市民卡/无锡太湖交通卡、无锡太湖交通卡（锡澄互通）、第三代江阴市民卡·学生卡后，刷卡乘坐地铁可享受单程票价5折优惠，长期出行超划算！
换乘优惠，叠加更省钱。持无锡市民卡、无锡太湖交通卡、第三代江阴市民卡、江苏交通一卡通等实体卡，在无锡市区乘坐常规公交后换乘地铁，两次刷卡间隔90分钟内，可享受基础票价减2元优惠。使用“码上行”等App扫码乘车，换乘优惠与实体卡一致。
枢纽换乘 顺畅无忧
福宝了解到，来自五湖四海的同学们选择了坐火车、坐高铁或坐飞机等多种交通方式到达无锡，以下是几种主要来锡方式的“换乘地铁”小技巧。
遇事不慌 锡铁护航
新学期物品繁多，不慎在地铁遗落物品？别着急！无锡地铁提供全方位失物找回服务。
可联系车站工作人员或拨打无锡地铁服务热线：0510-81966666/S1线服务热线：0510-83054666，说明物品遗失的大致时间与地点，工作人员将全力协助查找；同时，关注“码上行”App内“便民服务”模块，即可查询所有拾获失物信息，核对后即可至车站领取。如遇其他困难，请随时联系车站工作人员或拨打服务热线，无锡地铁将合程守护，确保你的行程万无一失。
春归有期，逐梦前行
2026年寒假返校季
无锡地铁以“锡铁暖意”
为每一位奔赴无锡的学子护航
愿你带着热爱与期许
一路顺畅抵达校园
福宝预祝各位学子
学业有成、马年顺遂
新学期，我们一路相伴！
(来源：无锡地铁运营有限公司)
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