在第63个学雷锋纪念日到来之际，苏州地铁紧扣市级学雷锋志愿服务整体部署，以“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”为主题，结合行业特色与市民出行需求，启动2026年“3·5”学雷锋纪念日暨学雷锋志愿服务月系列活动。沙龙交流、急救培训、社区服务等多形式活动同步开展，将雷锋精神与地铁运营服务深度融合，用一抹抹亮眼的“志愿红”绘就城市温暖底色，以实际行动传承雷锋精神、凝聚志愿力量，让学雷锋志愿服务在苏城地铁全线暖心启幕。 01、春“锋”十里话志愿
沙龙交流凝聚服务合力
下午13点30分，由苏州市委社会工作部、苏州市精神文明建设办公室、共青团苏州市委员会、苏州地铁主办的 “春‘锋’十里 志愿同行” 志愿服务分享沙龙顺利举办。21支市级志愿服务总队优秀志愿者代表齐聚一堂，共话志愿服务经验，共商苏州志愿服务发展新路径。
活动现场，来自苏州地铁的志愿者代表夏桦动情分享自己的一线服务经历：“在东方之门站做志愿者，每天要回答上百次同样的问题，但每一次微笑都能换来乘客的安心。”真诚的讲述引发在场志愿者共鸣。
02、急救培训进地铁
人人争当 “生命守护者”
下午14点，苏州地铁联合苏州市急救中心打造的 “黄金4分钟”医疗急救圈——公益急救技能培训进地铁首场活动同步开启，为全体市民送上免费急救技能培训+取证一站式服务，用专业技能筑牢城市公共安全防线。
本次培训由专业讲师授课，课程涵盖 AED（自动体外除颤器）操作、心肺复苏（CPR）实操、海姆利克急救法等核心内容，采用“理论讲解+手把手实操”的形式，让市民快速掌握实用急救技巧。培训结束后组织统一取证考核，合格者颁发急救技能证书，实现“培训-实操-取证”一站式服务。活动现场市民参与热情高涨，纷纷上手练习，争做身边人的“生命守护者”。
03、多点发力暖民心
志愿行动遍布站点社区
苏州地铁各级志愿团队精准发力，联动公交公司、社区、医疗机构等单位，将学雷锋实践延伸至地铁站点与周边社区，聚焦四大服务板块，兼顾出行保障与生活服务，以扎实行动办实事、暖民心，让雷锋精神在一线落地生花、薪火相传。
站点畅行守护
聚焦出行保障，开展常态化畅行服务。站务五车间在5号线重点换乘车站开展客流疏导；乐桥区域开展咨询应答、重点旅客帮扶服务，累计服务百余次，以细致服务守护市民便捷出行。
社区便民暖心
聚焦民生需求，开展多元化便民服务。乘务八车间联合高新区人民医院走进社区开展义诊，服务数十名居民并发放健康物资；苏州火车站区域联合苏州口腔医院为居民及独居老人提供免费口腔检查，同步帮扶老年人智能出行；石路区域联合公交公司开展换乘宣讲，推介春日出行线路，传递暖心关怀。
环境整治攻坚
聚焦环境焕新，开展全方位整治行动。古楼区域规范车站周边非机动车停放、清理垃圾杂物；乘务八车间清理社区公共区域，规范车辆停放；苏州火车站区域联合社区开展清扫行动，擦亮城市与站区文明底色。
专项暖心守护
聚焦特殊群体，开展针对性帮扶服务。站务四车间同里区域站组织青年志愿者，为残障乘客提供“一对一”乘车帮扶，上下学高峰前往周边幼儿园开展护学行动，守护师生平安出行，用青春力量护航特殊群体。
活动预告“黄金 4 分钟”医疗急救圈——公益急救技能培训进地铁系列活动，下一场次急救培训将于3月11日（周三）下午14:00-16:00在苏州火车站北广场一楼西侧旅客服务中心（近地铁2/4号线苏州火车站2b号口）开展，依旧为市民提供免费的急救技能教学与取证服务，无需提前报名，现场直接参与，先到先学。
以志愿践初心，以实干传精神。苏州地铁将以学雷锋志愿服务月为契机，把雷锋精神深植于地铁运营服务的每一处细节，让鲜亮的 “志愿红” 成为苏州地铁最具温度的鲜明标识。以微光聚星河，以志愿赴新程，用点滴善举守护市民出行、点亮城市温暖，以志愿服务的坚实行动护航 “十五五” 高质量发展，让雷锋精神在新时代的苏城大地持续绽放璀璨新光芒。
(来源：苏州地铁)
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