春风送暖，繁花盛放，一年一度赏花季如约而至。2026年3月14日起，毗邻1号线上海马戏城站的大宁公园举办“花朝春时·马跃芳辰”2026静安花朝节，联动四大商场打造集赏花、国风、消费于一体的春日盛会，对单线车站形成突发性、阶段性大客流考验。上海马戏城站第一时间响应、高度重视，依托“多格合一”网格化管理与应急联络机制，全面启动周末大客流筹备工作。统筹人员调配、制作安全提示、对接增援力量、开展应急培训、配齐设施设备，全链条、多维度联动响应，筑牢运营安全防线。
结合花朝节客流特点与现场实际，精准研判客流成因，细化制定五大应急处置举措，覆盖客流疏导、服务保障、安全防控全流程。
一是精准研判客流形成要因，重点关注14:00-16:00出站与返程客流叠加时段、16:00-18:00返程极端客流时段，同时预判突发降雨等外部因素引发的极端客流，提前做好应对准备。
二是合理布岗风险联控，提前预排增援岗位在每个风险点进行布控，因大宁公园临近上海马戏城站3号出入口，车站分别在地面、进站绕行区域、出站闸机处分布设置人员进行客流管控，同时根据客流情况随时进行客流分流，做到乘客出行不断不乱。
三是各方协作志愿保障，通过相关部门的支持，在大客流响应前及时安排安检人员、社会团体志愿者增援车站处置大客流，车站提前开展专项培训，明确规范引导语，强化现场管控与服务指导，做到岗前有培训，岗后有反馈。
四是强化现场客流巡视管控，在应对大客流期间，上海马戏城站全员上岗，增援人员全力以赴，加强岗位巡视与客流引导，结合CCTV视频监控紧盯客流风险点，每小时核查进出站客流及客流差值，科学预判客流趋势，提前布设绕行隔离设施，配备电喇叭、移动导向等做好引导提示。
五是做好无障碍服务保障，针对出游赏花乘客中携带婴幼儿童车、使用老年人轮椅车较多的情况，车站第一时间与延长路站建立“手拉手”联动爱心接力机制，严格按照安全提示卡规范做好安全提示与路线引导，主动指引乘客前往邻站出站，确保出行更安全、更便捷。
小提示：
需要前往大宁公园的乘客可从1号线上海马戏城站的3号出入口出站从大宁公园东门入园，如大宁公园园区实施限流措施，乘客可从本站3号口，4号口出站，前往广中西路288号从大宁公园的北门(正门)入园。
上海马戏城站将持续关注花朝节客流变化，动态优化应急处置方案，以严谨细致的工作作风、高效联动的保障举措、暖心周到的客运服务，全力守护市民游客赏花出行路，为2026静安花朝节顺利举办保驾护航。
(来源：上海地铁shmetro)
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