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运营管理|北京地铁运营公司硬核举措守护球迷乘客绿色出行“观赛路”

发布日期:2026-03-24 10:29:37

      3月21日,2026年中超联赛北京国安首个主场赛事圆满落幕,超6.4万球迷齐聚工体观赛。地铁公司以专业保障完成本次赛事客流疏运任务,并统筹部署2026/27 赛季亚冠联赛、2026 年中国足球职业联赛杯赛北京赛区交通保障工作,以硬核举措守护球迷绿色观赛路。
 
      本次国安首个主场赛事迎来大客流考验,17:30-18:10散场时段,工人体育场站、东四十条站、团结湖站、东大桥站四座车站进站客流达1.78万人次。公司在车站站厅、换乘通道、进出站口等关键位置增设观赛专用指引标志,投入320余名保障人员在闸机、扶梯、站台等客流密集点位值守,提供购票指引、秩序维护、问询解答等一站式服务。运力保障方面,2号线在计划加开6组列车的基础上,额外加开4组列车;3号线在计划加开8组列车的基础上,额外加开4组列车;6号线根据客流情况加开3组列车;10号线按计划加开8组列车,累计加开33组列车上线运营,实现球迷返程高效顺畅。同时,公司打造3号线工人体育场站全市首个足球主题站,以“主题车站+主题列车”形式营造沉浸式观赛氛围,让地铁成为观赛预热第一站。
 
      为做好接下来的全季赛事保障,公司已制定本赛季全流程精细化举措。客流组织上优化进出站指引;在重点车站增派引导人员、增设临时标志,优化进出站流线,维护进出站秩序;强化周边车站联动分流,运力调配实施动态调整,根据赛事客流实时变化情况,适时增开临客、缩短行车间隔、延长运营时间。
 
      同时,公司建立赛事保障联动机制,与全市赛事保障专班及各相关单位实时对接,做好客流监测、信息共享和应急处置。针对极端天气、大客流等情况制定专项预案,确保突发状况快速响应。此外,公司将做好每场赛事保障数据积累,针对关键场次开展深度复盘,梳理客流规律、优化保障措施,持续提升服务水平。公司以专业保障、暖心服务筑牢赛事交通防线,为球迷提供平安、便捷、温馨的出行体验。
 
(来源:北京地铁之窗订阅号)