5月29日，“幸福甬轨 志愿同行”宁波轨道交通志愿服务项目大赛圆满落幕。12支志愿队伍同台竞技、交流互鉴，从应急护城、乡村共富，到儿童守护、敬老助残、社区便民，一批接地气、有创意、有温度的志愿服务项目精彩亮相，集中展现了志愿服务的丰硕成果与新时代甬轨青年的责任担当。其中，智慧运营分公司“下一站，星河”孤独症儿童轨交社会融合支持志愿服务项目、运营分公司“无碍彩虹桥，畅达地铁行”志愿服务项目斩获金奖；运营分公司“趣成长・青苗童行”儿童友好志愿服务项目等4个项目荣获银奖；其余参评项目均获评铜奖。 以赛赋能，共绘文明志愿画卷
12支志愿服务队伍携志愿服务项目依次登场、各展风采。“五环服务队”深耕大型赛演保障，打造“地铁界海底捞”暖心服务；“甬轨蓝”服务队以专业技术力量逆向而行，台风汛期奔险护城，守护城市安全；“小明”服务队从出行服务延伸至社区便民，家电维修、暖心帮扶敲门入户；“彩虹服务队”创新便签服务法，聚焦老年、残障群体，搭建无障碍出行暖心桥梁。
此外，还有深耕儿童友好服务的“青苗服务队”、助力乡村共富的“域·见服务青年突击队”、坚守匠心公益的“六边形服务队”、守护孤独症儿童的“Hui行”服务队等多支特色队伍，覆盖文明引导、应急抢险、敬老扶幼、乡村共富、文旅赋能、社区便民等多元领域。
十二载深耕，打造标准化志愿样板
舞台之上的精彩亮相正是宁波轨道交通日常志愿服务的浓缩写照。自2014年志愿服务总队成立以来，立足国企公益属性，摒弃传统碎片化、形式化的志愿模式，全力打造规范化、系统化的志愿服务运行体系。
在服务提升方面，志愿服务深度聚焦春运保障、助老助残、绿色出行等核心场景，精准对接市民出行民生需求，将零散公益活动升级为标准化、常态化的服务项目。从春运、国庆等重大客流保障到中高考、大型赛事专项服务，从“地铁+医疗”便民帮扶、“地铁+文旅”城市推介到“地铁+助农”乡村共富、校园安全公益宣讲，志愿服务队将公益力量融入到民生改善的方方面面。
在队伍培育方面，依托志愿者之家常态化开展专题培训，充分挖掘员工维修技能、应急救援、运营服务等岗位专长，转化为惠民服务能力。广大团员青年成为主力军，他们利用休息时间投身公益奉献，在服务群众、奉献社会中锤炼本领、实现价值，带动身边人形成“人人愿志愿、人人爱奉献”的良好氛围。
载誉前行，续写城市文明新篇章
依托“轨道网络+枢纽站点”核心优势，宁波轨道交通聚力打造“1+N”志愿服务矩阵，培育“一队一品”的特色志愿品牌，逐步形成多点开花、全域赋能的公益格局。
目前，已发展为34支特色服务队、43个固定服务点位的志愿矩阵，累计服务时长突破百万小时，日均活跃志愿者超2000人，单人最长服务时长达8256小时。线下43个志愿服务驿站遍布火车站、医院、商圈枢纽等重点站点。此外，志愿服务还走进社区、校园、乡村，联动公交、医院、商圈、乡村开展跨界公益，实现从站内暖心到全城赋能的延伸升级。
十二载深耕，宁波轨道交通多次斩获浙江省志愿服务工作突出贡献集体、宁波市优秀志愿服务组织等荣誉，特色服务做法被央视报道。站在新起点，宁波轨道交通正围绕市域铁路开通、运营服务提质、绿色出行推广等核心工作，持续完善志愿服务体系，深耕特色志愿品牌，培育更多可复制、可推广的优质志愿项目，挖掘更多志愿人才，激发创新活力。
轨道延伸之处，文明生根之地。未来，宁波轨道交通将以志愿为帆，让红马甲的身影穿梭在城市，让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神持续传递，以青春之力、国企担当，为宁波现代化滨海大都市建设注入源源不断的文明力量，让轨道之上幸福无界、温暖常在。
(来源：宁波轨道交通)
京公网安备 11010202007575号