自6月12日起，天津轨道交通乘车发票再推新服务，车站客服中心电子发票开具功能正式上线。至此，天津轨道交通乘车发票实现“线上线下、一网通办”全覆盖，为广大乘客提供高效便捷、规范省心的全新开票服务。 线下开票新功能 窗口服务更贴心
乘客完成购票或乘车后，可前往天津轨道交通各车站（不含Z4线和市域（郊）铁路津静线）客服中心开具乘车电子发票。工作人员核对确认购票或行程信息后，将为乘客提供电子发票领用凭条。乘客只需扫描凭条上的专属开票二维码，根据页面提示完成简易操作，即可成功开具电子发票，发票将自动推送至预留邮箱，全程便捷高效。
线上开票新服务 自助办理更省心
针对使用天津地铁APP二维码、人脸识别乘车的乘客，可全程线上自助开具电子发票。同时根据您的需要可以选择新上线的“个性化信息录入”“电子行程单打印”功能，自主录入您的个性化信息，满足日常报销、留存备查等多元使用场景。
服务升级有温度 便民提质再赋能
此次电子发票服务升级，是天津轨道交通积极落实我市电子发票推广工作部署，深化轨道交通出行支付服务数字化、智能化、绿色化发展的具体实践举措。下一步，天津轨道交通将继续以数字化赋能服务提质，不断打磨有温度、高效率、高品质的出行配套服务，持续提升市民轨道交通出行幸福感与便利度。
常见问题
01、客服中心开具电子发票支持的范围和要求？
电子开票票种仅限天津轨道交通发行的票种，如单程票、银行卡、二维码、人脸识别等，一卡通售卖和充值业务仍为您提供一卡通发票。
02、电子发票领用期限？
您在车站客服中心领取电子发票领用凭条后，请在1个月内扫描二维码完成发票开具。
03、纸质发票和电子发票关系？
电子发票与纸质发票具有同等法律效力，均支持发票核销。
04、客服中心电子发票开具功能上线范围？
电子发票相关功能上线范围为天津轨道交通线网已开通线路【除Z4线和市域（郊）铁路津静线】。Z4线和市域（郊）铁路津静线发票开具方式，请您根据车站现场指导开具。
05、如您在开具电子发票过程中遇到问题，如何解决？
如您在使用过程中有疑问，可随时向天津轨道交通各车站工作人员咨询，或拨打客服热线。
天津中心城区轨道交通运营服务热线：022-85568890；
天津滨海新区轨道交通运营服务热线（Z4线）：022-66708890。
(来源：天津轨道交通)
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