据天津国资消息,自6月12日起,天津轨道交通正式推出车站客服中心电子发票开具功能,标志着天津轨道交通乘车发票实现“线上线下、一网通办”全覆盖,为乘客提供高效便捷的全新开票服务。 乘客完成购票或乘车后,可前往天津轨道交通各车站(不含Z4线和市域铁路津静线)客服中心开具电子发票。工作人员核对信息后提供电子发票领用凭条,乘客扫描凭条上的二维码即可完成开票,发票将自动推送至预留邮箱。
使用天津地铁APP二维码、人脸识别乘车的乘客,可全程线上自助开具电子发票,并可使用“个性化信息录入”和“电子行程单打印”功能,满足报销、备查等多元需求。
此次服务升级是天津轨道交通推动支付服务数字化、智能化发展的重要举措。未来,天津轨道交通将继续以数字化赋能服务提质,提升市民出行便利度。
常见问题:
1. 客服中心电子发票支持范围:仅限天津轨道交通发行的票种(如单程票、银行卡、二维码、人脸识别),一卡通售卖和充值业务仍提供一卡通发票。
2. 电子发票领用期限:领取凭条后需在1个月内扫描二维码完成开具。
3. 纸质发票与电子发票关系:两者具有同等法律效力,均支持核销。
4. 功能上线范围:覆盖天津轨道交通已开通线路(不含Z4线和市域铁路津静线),其余线路请按车站指导开具。
5. 问题咨询:可向车站工作人员咨询或拨打客服热线(中心城区:022-85568890;滨海新区Z4线:022-66708890)。
(来源:天津轨道交通)