据气象部门预报，我市将于6月18日正式入梅。入梅后雨水集中、强对流天气频发，加之近期气温偏高，整体天气闷热潮湿。
梅雨季乘坐单轨出行，如遇身体不适、手机没电、忘带随身物品等突发情况怎么办？其实在芜湖单轨各站点的客服中心内，就藏着一个万能应急的免费“百宝箱”！
面对梅雨与高温双重考验，芜湖轨道交通对全线车站的服务百宝箱完成全方位升级。从外观优化、物资分区再到增补防暑物资，三重优化直击出行痛点，用细微服务守护市民每一趟旅途。
01、可视箱体，物资一目了然
全新百宝箱采用耐用易清洁的铝合金材质，箱体正面为透明亚克力面板，实现物资“可视化”。无需反复开箱，乘客及工作人员可直观看到箱内物品，应急情况下快速取用所需物资。
02、分区收纳，服务面面俱到
服务百宝箱实行分区分类管理，有序收纳各类常备物资，全方位覆盖乘客出行需求。具体物资清单如下：
生活用品：发绳、胶带、剪刀、针线盒、老花镜、指甲刀、三合一充电器
卫生用品：卫生纸、卫生巾、湿巾
防暑用品：花露水、人丹、藿香正气水、风油精
03、防暑添料，夏日出行无忧
结合夏季高温出行特点，本次升级新增防暑用品专区，配备香正气水、人丹、风油精、花露水等防暑物资，能够妥善处理乘客候车乘车途中闷热不适、中暑、头晕以及蚊虫叮咬等常见问题。
全线服务百宝箱内物资均免费向乘客开放取用，如有需要可联系车站工作人员。
方寸百宝箱，以小细节优化大服务。小小的便民箱体，是“单轨您我”服务品牌的生动缩影，也是“一路畅行，贴心服务”理念的具象体现。
未来，芜湖轨道交通将持续聚焦乘客出行需求，不断打磨便民服务细节，优化服务内容，以更精细化、人性化的暖心服务，为广大乘客打造安全、舒适、暖心的出行环境。
(来源：芜湖轨道)
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