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运营管理|1-4℃的温差调出舒适感!苏州地铁开启“强弱冷”车厢模式

发布日期:2026-07-14 10:13:46

      近日,台风“巴威”过境后,室外温度持续上升,为兼顾不同乘客体感差异,进一步做好防暑降温服务,苏州地铁全线网,正式启动强弱冷车厢服务。
 
      同车不同温
      照顾每一种体感需求
      盛夏时节,同样的车厢里,有人穿短袖背心还觉闷热,有人披一件长袖却直呼太冷。
 
      每个人的“温度传感器”灵敏度本就不同,老人、孩童、孕妇对冷气更为敏感,通勤赶路的年轻人则更偏爱强劲凉意,众口难调的温度问题,一直是地铁服务里的细微考题。
 
      为此,苏州地铁坚持以乘客需求为导向,在每年高温时节固定推出强弱冷车厢服务,用“同车不同温”的人性化设计,破解体感差异难题。
 
      强弱冷车厢
      按需选择更省心
      目前,苏州地铁全线网所有运营列车均已完成强弱冷车厢设置,分布规则统一、便于乘客识别。
 
      弱冷车厢列车的首节、末节车厢设置为弱冷车厢,车厢内温度一般设定在24-26℃之间,冷气更为温和,适合老人、儿童、孕妇,以及对冷气敏感、怕冷受凉的乘客。
 
      强冷车厢列车中间的所有车厢设置为强冷车厢,车厢内温度一般设定在22-24℃之间,制冷效果更强,适合怕热、易出汗,以及偏好凉爽环境的乘客。
 
      对于体感敏感的乘客而言,简单几度的温差恰恰是“舒适”与“不适”的分界线。怕热的乘客不用再对着出风口皱眉,畏寒的乘客也不必全程抱紧手臂,只需上车前多走几步,就能选到适合自己的温度区间。
 
      乘车小贴士
      舒适出行更有谱
      为了让大家更顺畅地享受强弱冷服务,这份乘车实用指南请收好:
 
      站准位置,快速找对车厢:候车时,怕冷就往站台两端走,怕热就往站台中间走,上车后就能秒解锁适合自己的温度“舒适区”。
 
      灵活调整,冷热随心切换:乘车中,想要更凉快,往中间车厢走;想要更温和,往首尾车厢走。全程无需下车,也能够轻松切换体感温度。
 
      敏感人群,衣物随身带:对冷气敏感、肩颈易受凉的乘客,建议随身备一件轻薄外套或披肩,乘车时可以披上保暖;座位尽量避开空调直吹的出风口位置,避免长时间冷风直吹引发不适。
 
      体感差异,酌情选择更合理:早晚高峰车厢体感温度似乎更高,是由于此时乘客密度大、人体散热多,再加上二氧化碳浓度升高所致;而赶路进站、体温偏高时,也会觉得车厢冷气不够强劲,这些都是正常现象,此时建议酌情选择冷热车厢。
 
      炎炎夏日,纳凉区增至95座车站,强弱冷车厢常态化设置,地铁成了市民躲避酷暑的清凉港湾。1-4℃的温差里,是对需求差异的尊重与关照,更藏着苏州地铁细致的民生温度。
 
(来源:苏州地铁)