为深入弘扬劳模精神、工匠精神，全面夯实客运岗位业务根基，进一步提升一线员工专业技能与综合服务水平，持续激发全体职工勤学业务、苦练本领、比拼技艺的内生动力，引导全员树立精益求精的职业追求，营造 “比、学、赶、超” 的浓厚氛围。根据公司工会职业技能竞赛相关工作部署，昆明地铁运营有限公司客运二部分工会于2026年6月下旬牵头组织开展2026年 “城市轨道交通服务员” 职业技能竞赛。 赛事分理论初赛、实操决赛两大阶段，通过各项目综合比拼，以竞技比武锤炼客运服务尖兵，为地铁安全优质运营筑牢人才支撑。
坚实理论基础 促进能力提升
2026年6月29日—30日，本次竞赛理论知识初赛分两期开展。考题紧扣一线客运岗位实际，覆盖职业道德、客运服务、行车组织、票务规章、安全规范、车站各类应急处置等核心业务，搭配单选、多选、判断多元题型，全方位检验参赛选手业务储备；考试现场监考人员全程巡场，后台实时监管答题流程，从源头杜绝违纪行为，每场考试结束后系统自动生成成绩并现场复核，赛事考核全程公开透明、公平公正。
经过激烈角逐，昆明地铁客运一部、客运二部及昆明地铁运营有限公司5号线运营分公司运营管理部共39名职工脱颖而出，成功晋级实操决赛。
理论联系实践 “做匠人 筑匠人”
本次实操赛场落地大梨园车辆段，全程对标省、市职业技能竞赛办赛规范，严格遵循实战化、专业化、标准化组织要求，设置三大核心考核项目，全方位考验选手的设备操作熟练度和应急处置能力。
01、空气呼吸器穿戴 + 应急处置
空气呼吸器穿戴考核中，选手们沉着冷静，严格遵循操作规范依次完成各项穿戴流程，动作娴熟利落，在分秒必争的比拼中始终严守作业标准，其中，范玉林以 1分09秒00拿下最快成绩，陈宇用时1分11秒44位列第二；口述应急处置环节，选手思路清晰、对答如流，有条不紊地梳理处置要点，规范作答，尽显扎实的应急业务功底。
02、手摇道岔
手摇道岔考核中，选手们沉着冷静、从容应战，严格遵循作业标准完成道岔转换、状态核验、联控汇报全套环节，动作流畅利落、步步严谨精准，在竞速比拼中彰显出规范严谨的安全作业标准。本次手摇道岔比拼中陈宇以1分20秒36斩获该项目最快成绩，权武刚紧随其后，用时1分20秒72。
此次“城市轨道交通服务员”技能竞赛对标省市职业技能竞赛办赛规范，以实战化、专业化、标准化为要求，紧扣昆明市“六个春城”建设与“技能强市”部署，落实“以赛促学、促训、促评、促建”思路，着力培育知识型、技能型、创新型客运产业工人队伍。昆明地铁运营有限公司将持续弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，常态化搭建岗位练兵、技能比武平台，稳步推进客运技能人才队伍提质培优，源源不断为昆明地铁高质量运营输送匠心人才，用心守护市民安全、便捷、舒心的地铁出行，为全市产业工人队伍建设改革与城市轨道交通行业发展注入坚实动力！
(来源：昆明地铁)
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