为加快推进轨道、公交、慢行“三网融合”发展，精准破解市民换乘出行难题，昆明地铁运营有限公司迅速统筹部署，组织客运一部五大区域全面开展所辖站点范围专项走访调研，深入街道社区倾听群众出行诉求，以一线实地摸排为优化接驳线网、完善一体化出行体系筑牢民生根基。
闻令而动
五大区域同步铺开全域摸排
地铁公交接驳专题会召开后客运一部第一时间明确调研工作标准、划定核心调研范围，统筹五大区域同步实地走访，以“全覆盖、无死角”的摸排力度，全面掌握市民出行真实需求。
清风、博学区域与乌龙街道进行需求调研会
各区域严格按照公司要求，聚焦地铁站点周边辐射圈，组织骨干工作人员、党员队伍走进属地街道社区，通过座谈交流、实地踏勘、入户问卷相结合的方式，系统摸排片区居民通勤、就学、就医等出行现状，全面梳理地铁与公交接驳存在的堵点、盲区，做到不漏片区、不漏诉求，高效完成全域基础信息采集。
地铁工作人员走进街道、社区进行交流
本次调研覆盖主城多片重点区域：北极区域深耕源清社区下辖5个大型居住小区；北京路区域深入太和、联盟、永昌、金碧4个街道及长青、葵花、颐华等社区；晓福区域走访前卫、小板桥、矣六三大街道7个社区；清风、博学区域联合进驻乌龙街道全部12个社区。各队伍分工有序、同步推进，短时间内完成大面积片区走访，充分彰显昆明地铁快速响应、高效落实的工作作风。
深入一线
精准把脉市民出行真实需求
调研全程坚持实事求是、直面民生难点，工作人员深入住宅小区、中小学、产业园区、商圈及交通枢纽，面对面记录市民真实出行诉求，系统梳理各站点周边接驳薄弱环节。
昆明地铁客运一部组织骨干工作人员
结合实地踏勘、入户问卷等收集采集居民出行需求
摒弃纸面推演、主观预估，所有资料均来源于现场实地走访，完整采集片区常住人口规模、早晚客流规律、市政道路建设条件、现有公交配套承载力等一手资料。针对居住密集区、产业园区、文旅片区、火车站枢纽等不同功能片区，分类梳理差异化出行需求，完整归集群众提出的各类接驳优化建议，为公司制定接地气、可落地、针对性强的地铁公交接驳优化方案，提供翔实可靠的数据支撑。
调研过程中，工作人员耐心倾听居民反馈，细致记录接驳短板，不回避群众反映的各类出行难题，以实打实的走访把群众真实需求摸清摸透，让后续接驳优化工作有据可依、靶向精准。同时，本次调研也是昆明地铁主动挖掘潜在客流的重要举措——精准锁定大量有轨道出行意愿但受换乘条件限制的潜在人群，为后续配套接驳服务、吸引更多市民选择地铁出行找准突破口。
靶向施策
推动三网融合走深走实
本次大范围全域走访调研，收集形成的全套调研台账、民生诉求、片区短板，将为昆明地铁落实“三网融合”战略部署提供强有力的数据支撑。公司将整合五大区域全部调研资料，对汇总的出行数据、群众反馈开展综合研判，结合各片区道路建设进度、人口分布特征、出行需求差异，统筹规划高峰微循环接驳专线、火车站枢纽直达接驳线路、文旅片区预约接驳等多元化公交服务，持续完善“轨道+公交+慢行”一体化出行网络。
优化后的接驳体系将有效补齐片区接驳盲区，缩短居民步行至地铁站的距离，缓解高峰换乘拥挤、远距离通勤不便等问题，切实打通社区到地铁站的出行断点，全面提升市民公共交通出行便捷度与获得感。同时，完善的接驳配套将大幅延伸地铁辐射半径，精准触达沿线数万常住居民、师生、游客等潜在客群，用便捷换乘降低市民选乘地铁的门槛，有效召回流失客流、挖掘新增客流，推动地铁与公交客流同步增长，实现轨道与公交协同发展、互利共赢。
今后，昆明地铁将持续建立常态化出行需求摸排长效机制，以服务“六个春城”建设为统领，以满足市民出行需求为导向，持续迭代优化地铁公交接驳配套服务，深化“三网融合”发展，用心用情打通市民出行“最后一公里”，让公共交通出行更便捷、更舒心。
(来源：昆明地铁)
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