近日，重庆轨道交通3号线观音桥站、铜元局站试点上线“儿童友好通道”，为1.3米以下儿童提供专属通行空间，让亲子轨道交通出行更加便捷、舒心。
Part 1专属通道，通行更顺畅
本次“儿童友好通道”试点分别设置于3号线观音桥站2号出入口、铜元局站A厅出站闸机处，各配置一组专属通道，采用常开双向通行模式。通道紧邻车站客服中心，工作人员可随时关注通行情况，及时提供引导和帮助。
通道在设计上兼顾安全与童趣。入口处加装了拱门，粘贴了3号线吉祥物“丹丹”的卡通贴纸，闸机两侧张贴“身高不超过1.3米”的标识提示，通道正上方及地面均有醒目的“儿童友好通道”服务指引。1.3米以下儿童无需刷卡即可直接通行，省去了家长抱娃刷卡、反复核验的环节，通行效率更高，小朋友的出行体验也更顺畅。
Part 2不止于此，服务有温度
事实上，儿童友好服务在重庆轨道交通已不是新鲜事。空港广场站内设有专属儿童观影区、图书角和玩具区，候车的小朋友可以在这里看看动画、翻翻绘本，让等待时间不再枯燥。车站还推出了“童趣置换”安检特色服务——如果小朋友携带气球等安检禁带物品进站，工作人员会用小玩具、贴纸等进行置换，既守住了安全底线，也照顾了孩子的小情绪。
“四进”调研服务活动也在持续开展，车站定期联合学校、社区开设轨道交通安全小课堂，用通俗易懂的方式为孩子们讲解文明乘车、安全出行知识。暑期推出的轨道交通公益实践教育同样受到家长和孩子的欢迎，小朋友们有机会走进车辆段、车站控制室，近距离了解轨道交通科技知识，学习安全乘车规范。
此外，3号线全线车站均提供爱心预约、便民服务箱等暖心服务。出行路上如有需要，随时可以咨询身边的工作人员。
Part 3温馨提示：请共同遵守通行指引
为了让“儿童友好通道”更好地发挥作用，请家长和小朋友们一起遵守以下规则：
✿“儿童友好通道”限高1.3米，超高的少年儿童及成人请从普通闸机通行。
✿小朋友通行时，请家长全程陪同，留意安全。
✿家长请勿“搭便车”跟随通过，自觉遵守通道使用规范。
✿不具备独立通行能力的小朋友，请家长怀抱孩子从普通闸机通行。
✿目前“儿童友好通道”在观音桥站、铜元局站试点运行，后续将结合实际情况逐步优化推广。
(来源：重庆轨道交通)
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