据南京晨报消息：南京地铁运营服务水平如何？记者从南京地铁昨日举行的南京地铁运营管理和服务成果报告会获悉，南京地铁11月份举行的首次客户满意度调查，地铁运营首次“考试”，获得了8.23分，处于国内同行上游水平。

　　据南京地铁运营分公司有关负责人介绍，从9月4日正式运营起，上线列车高峰时段由年初的11列增加到16列；行车间隔由7分24秒压缩到4分56秒；首末班车时间延伸至6：00和23：00，顺利实现了试运营向正式运营模式的转变。客流量也呈上升趋势，从年初的12.2万人次/日上升到年底的19.5万人次/日。据统计，全年预计运送5780多万乘客、运营收入1.184亿元。

　　11月，地铁运营分公司联系广州的调研公司，开展了第三方对南京地铁乘客满意度调查。随机邀请了835名乘客，调查结果显示南京地铁乘客满意度得分为8.23分，高于深圳、低于广州。乘客满意度现状基本处于良好的状态，7分以上的满意率超过了90%。