2026年8月23日，中亚首条全自动无人驾驶轻轨，阿斯塔纳轻轨一期，迎来开通运营百日里程碑。 作为共建“一带一路”的标志性项目，自5月16日正式载客以来，这条由中哈携手打造的丝路通途，稳稳走过100个日夜，累计客流突破730万人次，成为见证两国务实合作的靓丽名片。
阿斯塔纳轻轨一期全长22.4公里，设18座车站，一路串联国际机场、纳扎尔巴耶夫大学、世博园、北京大厦、总统府等城市核心节点。过去近一小时的驾车路程，如今搭乘轻轨仅需40分钟，彻底优化了阿斯塔纳市民的出行版图。
开通百日当天线路客流持续火热，单日最高客运量达9.2万人次，既是市民通勤的优选，也成为大家休闲打卡的热门去处。亮眼成绩的背后，是阿斯塔纳城市交通系统公司（CTS）、中铁亚欧、天津轨道交通集团组成的运营联合体，在行车调度、安全管控、设备维保、客运服务、人才培养各方面的精细耕耘。
01、精细调度稳运行
为保障全自动无人驾驶线路高效运转，运营团队不断优化行车组织。百日来，列车正点率99.81%，运行图兑现率99.89%，分秒不差地接送乘客。
遇上首都日音乐节、足球赛事等大客流，团队提前制定保障方案，加开列车、增派引导，确保大家来得顺畅、走得安心。
02、以练促运磨硬功
多中心联合开展多次列车区间故障救援应急演练，完整模拟处置全流程，并召开复盘总结会，梳理问题、优化处置流程。同时，常态化组织司机开展手动驾驶实训，强化故障场景下的应急操作能力，只为在突发情况下，多一分从容、少一分风险。
03、隐患排查无死角
坚持防患于未然，全线开展设备专项隐患排查整治。供电专业完成全线直流电缆排查，通号专业完成全线及车辆段强弱电缆交叉专项排查，从一根电缆到一套系统，把风险消灭在萌芽里。
04、设备改造再升级
聚焦车辆运行可靠性，团队有序推进19列列车专项改造与性能优化工作。完成转向架及车轮尺寸测量校准、车门开关调整、PIS软件升级，实施紧急制动和蓄电池牵引回路改造、牵引能耗控制程序升级，开展齿轮箱润滑油更换。同步完成空调出风参数校准、车厢照明亮度调节，推进空调冷凝风机整改等工作。
空调吹风更柔和了、灯光更舒服了、噪音更小了，每个细小的变化，都是为了让乘客的每一程更惬意。
05、深耕培训强本领
人才是跨国项目长久运营的核心支撑，项目不仅“建成了”，更“教会了”。100天里，累计开展各类培训837次，参训6859人次。其中安全培训207次、3080人次，业务培训560次、3779人次，从安全规程到应急操作，一批批当地员工正在成长为轻轨运营的中坚力量。
06、暖心服务有温度
轻轨，是便民出行的交通线，更是中哈相知相交的友谊线。全线配备无障碍设施和多语种导乘服务，还推出了日票、多次票，让出行更省钱更省心。
100天里，团队完成了46起现场医疗救助，帮30名走失儿童找到家人，为残障乘客提供爱心护送170次，捡拾并归还乘客遗失物品163件。这些看似不起眼的小事，正是“有温度的轻轨”最真实的注脚。
07、100天是起点，故事还很长
站在上海合作组织天津峰会一周年的交汇点，天津轨道交通集团，将继续携手阿斯塔纳城市交通系统公司（CTS）、中铁亚欧，把服务做得更细、技术做得更精、人才带得更强，让这条丝路轻轨跑得更稳、更远。
(来源：天津轨道交通)
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