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发布日期：2026-09-02 11:06:19

为进一步推进无障碍友好城市建设，推动残疾预防理念下沉基层社区，擦亮地铁便民服务特色品牌，2026年8月26日下午，在市交通委和虹口区残联的指导下，12号线国际客运中心站顺利举办“残疾预防进社区”专场活动。

活动现场开设助残政策咨询、无障碍服务导览、出行安全科普等服务板块，重点展示了国际客运中心站等车站无障碍设施升级改造成果，并聚焦特殊乘客出行过程中的急难愁盼，详细介绍了“爱心服务”预约等便民举措，把暖心关怀送到群众身边。

车站站长蒋芳燕采取现场宣讲与实操示范相结合的方式，细致科普自动扶梯安全乘梯注意事项，生动讲解残障乘客进站、乘车、出站全链条通行保障举措，帮助乘客全面知晓各类无障碍设施的功能与使用方法，切实增强广大市民自我防护能力与安全出行意识。

许多市民乘客纷纷表示，真切感受到了地铁无障碍服务带来的便捷与温情。未来，上海地铁将不断完善无障碍服务体系，用细致贴心的守护，带给每一位市民乘客安全安心、温暖顺畅的出行感受。

(来源：上海地铁)