近日，工业和信息化部办公厅公布2025年先进计算赋能新质生产力典型应用案例名单，市轨道运营公司申报的“城市轨道交通智能应急保障平台”成功入选。这份国家级荣誉，是对重庆轨道交通数字化转型成果的权威肯定。这套深藏于后台的轨道“智慧大脑”，正实实在在守护着万千乘客的出行安全。
01、懂轨道交通应急“智慧大脑”
很多乘客日常乘坐轨道交通，却并不了解这套平台。简单来讲，它是服务重庆轨道交通全网的智能应急中枢。平台依托国产化先进算力与多模态大模型技术，汇聚全线网行车、设备、客流、气象等多源海量数据，构建起“事前预警—事中响应—事后复盘”的完整智能闭环。
以往遭遇突发状况，依靠人工汇总信息、研判风险、拟定处置方案，流程繁琐、耗时长。如今平台采用服务器与边缘工作站混合算力架构，现场端依靠边缘设备完成快速初步研判，指挥中心服务器集群开展全路网深度分析，实现海量数据秒级整合处理。借助AI模型完成风险预判、预案匹配、处置建议输出，推动轨道交通应急模式从“事后被动处置”转变为“风险提前预警”。
系统坚持国产化自主可控路线，硬件设备、工业软件均选用国内产业链产品，同步落实数据、AI模型双重安全防护机制，保障系统运行稳定、运营数据安全，夯实轨道交通数字化运行的技术底座。
02、数智赋能出行 惠及广大乘客
平台的技术迭代升级，最终聚焦群众出行安全与乘车体验，为广大乘客带来多重实用利好。
风险前置预警，出行更安心
系统可提前识别设备隐患、大客流集聚、极端天气等运营风险，构建风险提前感知与预警能力。并在节假日、大型活动等客流激增场景下提早捕捉客流压力，辅助运营方调配运力、开展客流疏导，将风险处置由“事后响应”前移至“事前预防”。平台应用以来，全线网晚点列次减少52%，下线列次减少66%，线网运行安全性、稳定性进一步提升。
事件高效处置，等候更简短
传统模式下人工梳理全网态势需要15-30分钟，平台实现全局态势秒级感知，应急协同指挥效率提升30%以上。当出现设备故障等突发情况，系统快速定位问题根源，自动匹配对应应急处置预案，助力调度人员快速处置，乘客能够及时获取运营提示，减少无预期长时间等候。
资讯即时推送，行程更明晰
发生运营异动时，平台支持故障通知、运营调整、疏散提示一键发布，依托车站广播、显示屏等渠道快速对外同步信息。便于乘客第一时间掌握现场动态，灵活规划调整出行路线，避免现场盲目滞留。
恶劣环境护航，乘车更稳定
面对暴雨、冻雨等恶劣天气，云边协同国产化架构保障系统高可用性，可承受高负荷运行压力，辅助调度部门提前开展隐患排查、优化行车组织，全力守护恶劣天气条件下市民出行安全。
03、科技加持轨道交通 智绘山城美好出行
本次成功入选工信部典型应用案例，标志着重庆轨道交通将先进计算、AI大模型落地城市交通场景的实践成果获得国家级认可。下一步，市轨道运营公司将持续迭代优化智能应急保障平台，推动算力、人工智能技术深度融入线网运营全流程，守护乘客每一趟平安出行，以数字化转型助力城市公共交通高质量发展。
(来源：重庆轨道交通)
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