丹桂飘香，又到一年开学季。近日，郑州地铁10号线李商隐公园站联合郑州信息工程职业学院开展迎新主题服务活动，一站式服务护航学子求学之路。 李商隐公园站作为距离郑州信息工程职业学院最近的地铁站，是不少新生来校选择的交通出行方式之一。李商隐公园站提前与学校联系沟通，掌握新生报道的具体时间、人数规模及主要客流方向，提前制定客运组织方案，全力护航学子平安、顺畅返校。
针对高校新生报到客流集中、行李较多且对环境不熟悉的特点，李商隐公园站增加高峰期的人员值守，在站内设置临时休息区、饮水点和咨询台，确保站台扶梯口、站厅出站闸机口、出入口电扶梯处等重点区域秩序井然。
活动现场，车站工作人员与学校志愿者分工协作、密切配合。新生及家长抵达李商隐公园站后，志愿者主动上前迎接，引导新生前往休息区就座，并递上饮用水，帮助他们缓解旅途疲惫。车站工作人员做好秩序维护和出行咨询，耐心解答换乘路线、周边设施等问题，让初到异乡的新生感受到郑州地铁的贴心服务。
休息区内，工作人员实时关注人员集结情况，及时与学校调度人员联系，安排大巴车辆。待同一批次新生到齐后，志愿者统一带队，协助搬运行李，有序引导大家乘坐大巴前往学校，实现“车站—校园”无缝衔接。
此次迎新活动是“地铁+高校”联动服务的一次生动实践。李商隐公园站充分发挥交通枢纽优势，将服务触角延伸至站台之外，用实际行动诠释了郑州地铁“真诚一路，情润万家”的服务理念。未来，李商隐公园站将持续聚焦乘客出行需求，拓展服务场景，提升服务温度，为广大市民和莘莘学子提供更加安全、便捷、舒心的出行体验。
(来源：郑州地铁)
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