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发布日期：2026-10-08 14:53:13

9月30日，铁路金华站“畅行中心”服务窗口正式启用。该窗口位于铁路金华站出站口，依托出站口核心区位优势，整合各类出行资源、前移服务端口、规范服务流程，深度打通线上服务平台与线下运力资源，为广大旅客打造便捷、高效、规范的一站式出行服务新场景。

出站即享便民服务

“畅行中心”提供出行咨询、购票引导、换乘指引等服务，让旅客“出站即知、即问即购、购后即走”，切实解决旅客出站后换乘不便、购票繁琐等痛点。

完善县域出行供给

聚焦县域中转出行服务，全力打造普惠、便捷、多元的交通服务品牌，为旅客提供丰富的交通出行选择。全面承接多项便民业务，涵盖出行咨询、票务政策解答、官方购票预约指引、夜间拼车引导等全方位服务。

统筹整合各类运力

统筹联动轨道交通、公交、巡游及网约出租车，延长运营时间，开通夜间永康、武义跨县域定制客运、金华站至兰溪网约公交夜间快线等各类运力资源，打通各类交通方式衔接堵点，提升出站换乘效率和出行体验。

规范协同运维管理

铁路金华站“畅行中心”由市交通运输局牵头统筹部署，市轨道控股集团负责具体建设与运营工作，浙江通济交通运输股份有限公司选派业务骨干入驻协同服务。

实行统一现场调度、统一岗位管理、统一服务标准，依托专业队伍、完善机制与整合运力，持续提升出行服务精细化、专业化水平，擦亮金华对外交通窗口形象。

(来源：金华轨道交通)