近日，一场沉浸式行走党课在12号线汉中路站开讲。在集团公司党委党校的组织与指导下，来自集团各单位的党务干部们跟随12号线客运第三党支部书记蒋芳燕边听边问、边看边想，在实地研学中强化党性淬炼、拓宽工作思路。
群众期许变为现实图景
“运营服务做得好不好，最终要由乘客来评判、由市民来打分。”“现实中乘客出行遇到的痛点，就是我们党组织和党员需要攻坚的重点。”现场，蒋芳燕结合近年来的车站空间品质升级进行实地讲解，从动态撤除限流栏杆，不断优化客运组织，到持续推进费区改造，实现无障碍电梯自助使用，再到系统更新站内导向标识，更为契合乘客出行习惯，学员们直观感受到“人民城市”理念在上海地铁落地生根的实践成效。
“以站为家”激发服务动力
“树立和践行正确政绩观，要‘向外看’提升服务品质，办好群众可感知的民生实事这一显绩。”蒋芳燕向学员介绍，每周二支部党员和站内员工都会主动为途经车站的心语盲人合唱团，提供进站引导、无障碍护送、候车陪护等暖心服务，平凡的举动把为民服务的初心化作可触可感的温暖。“要‘向内看’建强队伍，把打基础、利长远的潜绩抓紧抓实。”学员们走进1号线职工休息区域，结合职工休息室、更衣室升级改造的实践案例，围绕持续改善职工在岗休憩条件、更好践行“以站为家”理念进行交流与讨论。
党建联建释放治理效能
学员们结合现场所学所得，立足基层工作实际，就提升党建工作质效开展专题研讨、互学互鉴。12号线客运第三党支部围绕周边环境综合治理、红领巾车站建设、党员志愿者公益实践等方面，分享区域化党建工作经验。学员纷纷表示，本次实景党课以实景看变化、以案例学方法，直观展现了基层党建工作的丰硕成果，为基层党支部抓党建、优服务、带队伍提供了可复制、可借鉴的范例。
(来源：上海地铁第四运营有限公司)
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