近期，重庆轨道交通多场线下活动相继开展，地铁开放日、站长接待日和常乘客活动邀请市民乘客们分别走进红岩村站、曾家岩站、长河站和高庙村主变电所。感悟历史、安全科普、服务咨询和意见收集融入活动环节，大家看得到建设运营细节，市轨道运营公司也听得到真实出行建议。一起来看看现场。 红岩村站：感悟红岩历史与建设匠心
市民代表齐聚红岩村站2号出入口，跟随工作人员了解轨道交通的建设故事。针对大家提出地下车站手机信号覆盖、雨季防潮等疑问，工作人员结合运营实际一一回应。有乘客感慨：“平时经常乘坐轨道出行，今天才对地下车站建设、服务保障细节有了更直观的了解。”
垂马赛道体验人气颇高。这条赛道全长1200米、拥有860级台阶、垂直高差141米。工作人员现场演示“厢遇”小程序计时、生成电子证书的操作流程，并结合参观者年龄与体力差异，设置“短途微体验”和“全程体验”两种模式，同步做好安全值守与补给保障。
行至站厅浮雕区域，四幅主题浮雕、24根英烈文化柱集中展示红岩主题内容。工作人员结合浮雕讲述红岩往事，年长市民也主动分享所知故事。站厅在承担日常通行的同时，也成为一处可观赏、可交流、可感悟的红色微课堂。换乘通道内，轨道交通二十周年成就展用老照片和技术成果，记录重庆轨道交通单线运营、线网成型的发展历程；4号出入口便民服务区里，工作人员认真记录市民关于候车环境、便民设施的意见建议。
曾家岩站：安全宣传和服务咨询“同台”
活动现场，工作人员播放宣传视频、发放安全宣传手册，介绍“12345”“12350”热线和渝快办APP“一键报险”功能，鼓励常乘客在日常出行中关注身边异常、及时报告，共同参与安全共治。现场还设置“心声留言墙”和问卷调查环节，乘客就车站环境、运营服务等留下建议。
工作人员担任“文旅推介官”，向乘客们介绍票务优惠政策与曾家岩站周边文旅资源。互动答题环节围绕群防群治、治安防范、禁带物品识别等内容设置题目，现场气氛热烈，乘客在答题中学习到了实用安全技能。
长河站、高庙村主变电所：供电安全课现场学
在长河站，常乘客走进列车运行一线，了解地铁列车的“供电密码”。接触网技术骨干细致科普了供电接触网专业知识，讲解接触网的作用、运行环境以及受电弓取流关系，并提醒大家：不向轨行区抛掷物品，不在接触网附近逗留，不放低空漂浮物，发现异常及时报告车站工作人员。
参与此次活动的常乘客纷纷表示：能如此近距离了解接触网设备，具有特别意义。大家不仅了解了列车供电知识，更真切体会到轨道交通检修人员守护乘客出行的用心与不易。有乘客感慨，原来有这样一群人，在夜间默默守护着设备安全。
供电安全科普活动在高庙村主变电所开展。理论课上，工作人员结合变电所实景，讲解电气火灾防范要点、初期火情判断与处置、消防器材规范操作等内容。演练场上，工作人员示范灭火器“提、拔、握、压”动作要领，常乘客依次上前实操，对准火源根部喷射，在沉浸式实操中巩固所学。
活动最后，常乘客填写课程评估调查表。这场相聚，也是“常乘客，常相伴”的一次温暖实践。
红岩村站和曾家岩站收集的意见建议、高庙村主变电所的课程评估表，都是后续优化服务、改进科普的参考。一趟地下研学、几场安全科普、一面“心声留言墙”，让市民在看得见、摸得着的体验中进一步了解重庆轨道交通。
后续，市轨道运营公司将继续通过各种有趣活动，把安全知识送到乘客身边，把市民建议带入日常运营，共同守护轨道交通运营安全与秩序。
(来源：重庆轨道交通)
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