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      据人民网消息：春运期间，由于火车晚点造成旅客赶不上地铁末班车的情况将大大缓解。1月21日，上海地铁运营有限公司宣布，将在春运期间与铁路部门首度共建联动机制，开展“铁路-地铁”一条龙服务。

　　根据调查，春运的重头戏集中在铁路、机场等大交通枢纽，对轨道交通而言重点则是接近城际交通枢纽的沿线车站。为此，上海地铁运营公司围绕春运客流需要，集中力量做好这些站点的客运服务工作。1号线的上海火车站站是地铁春运服务的重中之重，它既紧邻铁路上海站，同时又与3、4号线上海火车站站联通。而开通仅半年多的铁路上海南站此次也迎来了首个春运大客流，枢纽配套的轨道交通1、3号线上海南站站也将面临同样的考验。为了进一步加强与铁路部门的合作，方便乘客，1、3号线上海火车站站和上海南站站将开展“铁路-地铁”一条龙服务，并与铁路部门联手，建立信息快速通道，沟通铁路旅客的到站信息，遇突发客流及时采取配套措施，疏散集中到达的大客流，满足乘客需要。例如，如果火车到站延误，影响了旅客乘坐地铁末班车，地铁公司将与铁路部门互通信息，酌情在末班车时间过后的旅客到达高峰时间，再增开一趟地铁班次。

　　此外，上海轨道交通各线路均安排好备用列车，根据客流情况，增开载客列次，提高运力保障。公司还做好突发事件、恶劣天气、大客流爆满等各类处置预案的准备待命工作，落实人员、物资到位，加强运营设施设备的安检与维护，确保运营安全。

　　同时，组织客流疏导队伍，引导、协助乘客上下车。由于高峰时段客流相对密集，上下车人流容易形成对冲，尤其是在换乘枢纽等大型车站，站台相对拥挤，为此，上海地铁运营公司将组织起一支由60人组成的客流疏导队伍，统一标识，专门培训，在高峰期，特别是早高峰时段，在人民广场等重点车站进行客流疏导，维持站内秩序，协助乘客上下车，确保运营安全、有序。