行业要闻

      8月2日上午，地铁18个站开展站长接待日活动，这是地铁公司成立以来最大型的一次站长接待日。据不完全统计，18个站点共有4500多名乘客参与活动，收集到乘客的意见和建议480多条。

      三号线加长车厢纳入计划

      在体育西站接待点，记者留意到，乘客反映最多的问题就是三号线：太挤，什么时候会加长车厢？三号线上下车人太多，能否延长停站时间？对此，站长回应说，三号线加长车厢已经纳入计划当中，采购订制车厢需要一段时间，争取2010年前到货加装。目前来看，在周一至周五上下班高峰期和节假日都尽量压缩行车间隔来疏导客流。至于停车太短，站长表示列车停靠站的时间是有限制的，现行40秒时间如果更改将会影响全线的延时。他建议，乘客进站后靠车头尾去坐车，同时听从站务人员的指引先下再上。

      车厢内太冷可向司机反映

      连日来一直持续高温天气，空调问题也成了乘客议论的热点。有乘客反映二号线列车上的空调太冷，“二号线的车厢内冷风太劲，坐地铁上班都要加件长衫啊，但是三号线就太闷热了！”站长表示，地铁一号线和二号线车厢是不完全闭塞的，所以车厢内是通风的，而三号线车厢是全封闭的，故相较于一二号线会不怎么通风。乘客乘坐三号线如果感觉车厢内过冷或过热，可通过列车上的对讲机及时向司机反映，也可以向车站站务人员反映，让其通知司机。

      市民卜小姐建议可否在站内提供免费的饮用水，一位地铁负责人回复说这个建议很好，会考虑实施。有市民指出，地铁缺少洗手间，能否增设？地铁方面回应说，新开设的线路应该会设置洗手间，旧线会考虑设置临时流动洗手间。

      地铁票价优惠方案会出台

      市民严先生特意就地铁站口的不合理提出了意见：明明已经建好地下通道，为何迟迟不开放呢？广州东站K出口建在广园东路上，至今还不开放，周边居民无法坐地铁。天河客运站只开马路同侧的站，对面居民根本过不来；晓港站的一个站口建好了，至今不开，一到下雨天，乘客都滞留在现在楼梯转弯处；岗顶站马路北边也剩余一个口没建，周边数万人员需过马路搭地铁。

      在公园前站，不少市民都关心地铁票价的问题，一位女士说：“我觉得现在的车票价格比较贵，很多时候来回都要十来元。”对此，站长回应说，目前地铁正和相关部门研究制定新的优惠政策，很快就会出台了。